سرویس VoIP

با وجود اینکه اینترنت و سامانه های وایرلسی راه خود را به محل کار یا زندگی ما باز کرده اند ، اما این به معنای افول کامل یا منسوخ شدن استفاده از سامانه های تلفنی و مکالمه با این وسیله نمی باشد . این در حالیست که با همخوانی کامل این دو پدیده با یکدیگر ، امروزه ارتباطات تلفنی از طریق شبکه های مبتنی بر IP اهمیت ویژه ‌ای پیدا کرده است . هزینه تمام شده و امکانات سخت افزارهای ارتباطی داخلی در روش های سنتی از بزرگترین معایب و محدودیت های آن ها بشمار می رفت ، حال اینکه هزینه‌ های تمام شده برقراری این ارتباطات با استفاده از تکنولوژی VOIP بسیار کمتر شده و می توان گزینه های بیشتری هم نسبت به روش های مذکور در اختیار کاربران قرار دهد ، لذا بی دلیل نیست که بسیاری از مجموعه ها برای ارتباطات درون سازمانی خود از این تکنولوژی استفاده می کنند .